2009/10/25

Amazonのその後

結論から先に
無事交換されました・・・が多分ロット単位で不具合出てるみたいでどうもページ同士がくっつき気味といいますか上手く切断されてないといいますか.
ぺらぺら指で弾きながらページ何度か開いてたらくっつきが解消されたので一応これで終了ってことにします
再度交換は流石にクレーマーすぎる.

2009/10/19 19:30
エントリを投下した後AmazonのカスタマーサポートからWeb経由で問い合わせ
(アカウントサービスからでも良かったのですけども今回は不具合に該当するかどうかが知りたかったのであえてこちらから)
Blogに張った写真のURLをつけた上で商品が不具合に該当するかどうかを確認して欲しい旨を書いて投稿.


2009/10/19 20:27
Amazonから1時間程度でアカウントのメールアドレスにメールが.色々早すぎ.

内容は不具合なので代替品と交換する. 代替品はすでに発送する準備に入ってる.
不良品は送り返してね.こっちが送料負担するから.

でした


2009/10/20 21:20
発送準備ステータスのまま丸一日放置プレイを喰らって発送したよメールがこの時間に


2009/10/21 午前
メール便で届いたのを受け取った上でJPエクスプレスに返品品の回収のお願いを電話してみる
どうも専用ダイヤルみたい?でAmazonへ返品したいっていったらあっさり話が進みました.
私事都合で23日に来てもらうことに.
(他の注文とかぶってたようで3通個別包装のものを受け取りました,こーゆーときはまとめて箱に入れてくれればいいのにとか思っちゃいます)


2009/10/23
回収はあっさり終了.
スタッフ手馴れてます.


2009/10/24 18:18
JPエクスプレス経由で返品が完了した旨のメールがAmazonから.
これで全部完了でしょうか.


今回の件で痛感したのはAmazonのカスタマーサポートはかなり迅速だということでしょうか.
相当数の事例をこなした上でこの辺の対応が完璧にマニュアル化されてるが故の速度だとは思いますが他サービスのサポートと比べても相当良い線いってるんじゃないのかなーと.
巨大ショッピングサイトだからその分サポートや周辺協力会社にしっかり金かけられるっていう実に良い例なんじゃないのかな.
今後も使わせてもらうわけですし良い経験になりました.

2009/10/19

Amazonの守り人

ずっと読書のターン!
てことでAmazonから本を買い読み終わったらまた注文というダメな生活を繰り返してます
購入してればオススメから続編がさくっと見つけられるのは良いのか悪いのか.



文庫化待ちだったんですがいつの間にか続編が出てたので一気読み,
成長して王となる器を備え始めたチャグム(いつの間にか医者になっていた某宮廷料理人ではない!)と
相変わらず傭兵をやりつつ苦笑しながらも母性的なバルサの活躍にお父さん涙を禁じえません.
詳細が知りたい人はWikipedia辺りを眺めてもらうと大体判るんじゃないでしょうか.

・・・まぁそれは良いんですが神の守り人帰還編をあけてパラパラやったらページが折れ曲がってたんですよ
その折れを直してみたら・・・

アレ?
なんかおかしくない?

どうも製本時の不良引いたっぽいです.
挙句にページ同士が繋がっちゃってんの,中は印刷されているようですが.
随分長いことこのサイズの本買ってますがここまで酷いのに当ったのは初めてなんでどう対応するのかとりあえずAmazonに連絡いれてみることに.
別に交換じゃなくてもいいんですがこんな面白いネタ捨てられねー何かあったときに自分の中に前例があると楽なので.

2009/10/05

今更遅い

JASRACやACCSなど、雑誌出版社に違法サイト情報の掲載自粛を要請 -INTERNET Watch
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20091005_319661.html

なんで今更といいますか・・・
くだらないことへのフットワークの軽さの割にこっちは随分遅かったですね.

2009/10/01

流石にこれは



自分でもどうかと思う
流石に.
今日届く2本に関しては存在を忘れてました.


でこの画像を引っ張り出すためにSDカードの中身のぞいたらネタ用に確保していたのを忘れてて時事的に面白くも何とも無い画像



これを高速のSAで見つけたときは丁度釈放されたころだったんですよ・・・ええ.